Política de Privacidad
Esta política explica cómo Comercializadora Multinexo SpA, RUT 78.468.288-9, trata los datos personales asociados al uso de OportuSoft.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento vinculado a OportuSoft es Comercializadora Multinexo SpA, RUT 78.468.288-9. Contacto de privacidad: oportusoft@gmail.com.
2. Datos que podemos tratar
- Datos de cuenta: nombre, correo, teléfono y credenciales protegidas.
- Datos de empresa: razón social, RUT, representante, dirección, región, comuna, contacto y antecedentes de facturación.
- Datos de uso y seguridad: sesiones, autenticación, eventos de auditoría y registros técnicos necesarios.
- Información de trabajo: rubros, palabras clave, documentos, postulaciones, notas y configuraciones.
- Datos de suscripción y pago: plan, identificadores y estados informados por Mercado Pago. OportuSoft no almacena el número completo de tarjeta ni su código de seguridad.
- Comunicaciones y solicitudes de soporte.
3. Finalidades
- Crear y administrar cuentas, empresas, usuarios, roles y permisos.
- Prestar las funciones de búsqueda, análisis, documentación, alertas y postulaciones.
- Procesar suscripciones, verificar pagos y emitir documentación tributaria.
- Enviar comunicaciones transaccionales, de seguridad y recuperación de contraseña.
- Prevenir fraude, abuso y accesos no autorizados.
- Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
- Mejorar estabilidad, desempeño y calidad del servicio.
4. Autorización y tratamiento
Los datos personales se tratarán conforme a la normativa chilena aplicable, las autorizaciones otorgadas por sus titulares y las demás hipótesis permitidas por la ley.
La aceptación de esta política queda registrada con fecha y versión. Los cambios materiales podrán requerir una nueva aceptación.
5. Proveedores y terceros
Para operar OportuSoft, Comercializadora Multinexo SpA puede utilizar proveedores especializados de infraestructura, base de datos, correo, seguridad y pagos, entre ellos Railway, Resend y Mercado Pago.
Mercado Pago procesa directamente los datos de tarjeta conforme a sus propias condiciones. OportuSoft recibe identificadores y estados necesarios para gestionar la suscripción.
6. Fuentes públicas
OportuSoft puede procesar información proveniente de fuentes públicas u oficiales vinculadas a compras públicas para prestar funciones de búsqueda, análisis y seguimiento, respetando la normativa aplicable.
7. Seguridad y almacenamiento
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables, incluyendo controles de acceso, mecanismos de autenticación, hash o cifrado cuando corresponde y registros de auditoría.
Algunos proveedores tecnológicos pueden operar infraestructura fuera de Chile. Cuando corresponda, el tratamiento se realizará conforme a la normativa aplicable y las salvaguardas disponibles.
8. Conservación
Los datos se conservan mientras exista la relación de servicio y posteriormente durante el período necesario para obligaciones legales, tributarias, seguridad, controversias o defensa de derechos. Luego podrán eliminarse, anonimizarse o bloquearse según corresponda.
9. Derechos de los titulares
Los titulares pueden ejercer los derechos reconocidos por la normativa vigente, incluyendo acceso, rectificación, eliminación o bloqueo cuando proceda, escribiendo a oportusoft@gmail.com.
Hasta el 30 de noviembre de 2026 se aplica el marco vigente de la Ley N.º 19.628. Desde el 1 de diciembre de 2026 entra en vigencia la Ley N.º 21.719, que modifica el régimen chileno de protección de datos personales. OportuSoft actualizará esta política y sus procedimientos cuando corresponda.
10. Menores de edad
OportuSoft está orientado a empresas y personas que administran o utilizan cuentas empresariales y no está diseñado para recopilar deliberadamente datos de niños como usuarios independientes.
11. Cambios de esta política
La versión y fecha de vigencia se muestran al inicio. Los cambios materiales serán comunicados por medios razonables y, si corresponde, requerirán nueva aceptación.
12. Contacto
Comercializadora Multinexo SpA, RUT 78.468.288-9. Privacidad y soporte: oportusoft@gmail.com.
